Políticas de Privacidade

Introdução

O tratamento dos dados pessoais recolhidos no site www.cucocloud.pt é da responsabilidade da NAMEIT, LDA (de ora em diante designada NAME IT). A privacidade e a proteção dos dados pessoais dos utilizadores do site são uma prioridade para a NAME IT e geridas de acordo com as normas legais e regulamentares aplicáveis.

Quando é que a informação pessoal é recolhida pelo site?

A informação pessoal é recolhida nas seguintes circunstâncias:

quando preenche formulário online de pedido de contacto no site, tal pode incluir os dados de identificação e os contactos (Nome, Email e Mensagem);
quando preenche formulário online de registo de período experimental dos nossos serviços e aplicações através do site, tal pode incluir os dados de identificação, profissionais, autenticação e de localização, sendo este último opcional (nome de utilizador, nome da
empresa, email, username e password, localização).
quando coloca uma encomenda dos nossos serviços e aplicações através do site;
quando interage connosco através das redes sociais;
pela utilização das nossas aplicações enquanto cliente ou potencial cliente;
quando nos contacta em offline, por exemplo, por telefone, fax, SMS, correio eletrónico ou correio postal.

Recolhemos o mínimo de informações necessárias para gerir os seus pedidos online, tendo como fundamento de licitude os interesses legítimos e/ou diligências pré-contratuais. Eventualmente, solicitamos informações adicionais para prestar a resposta mais adequada ao seu pedido. Em todos os formulários online indicamos o tipo de informação de preenchimento voluntário ou obrigatório.

O fornecimento dos dados pessoais solicitados em conjunto com o consentimento prévio e expresso ao tratamento dos dados pessoais transmitidos, servirão para o envio por email de comunicações relativas a serviços, promoções, noticias e eventos e outras atividades de consultadoria.

Dados Móveis

Poderemos obter informações através de aplicações móveis que instala, ou os seus utilizadores instalam, nos respetivos dispositivos móveis para aceder e utilizar o nosso site ou nossas aplicações.

Aviso de Privacidade – Site cucocloud.pt

As aplicações móveis podem disponibilizar-nos informações relacionadas com a utilização da aplicação móvel em causa por um utilizador e a utilização das nossas aplicações e serviços acedidos através dessa aplicação móvel. Poderemos utilizar estas informações para disponibilizar e melhorar a aplicação móvel ou a nossa própria aplicação ou serviços. Ou seja, a atividade realizada numa aplicação móvel poderá ser registada.

Se nos facultar informações pessoais sobre outrem, cabe-lhe a si a responsabilidade de garantir que cumpre as obrigações de consentimento previstas na legislação aplicável sobre proteção de dados no que diz respeito à referida divulgação.

Como utilizam os meus dados pessoais?

Para aceder ao site da marca Cucocloud, não é necessário efetuar qualquer registo. Na medida do permitido pela legislação aplicável, utilizamos as suas informações para:

prestar qualquer informação ou serviço que solicitou, ou qualquer aplicação ou serviço que encomendou;
disponibilizar, manter, proteger e melhorar qualquer aplicação, produto, serviço e informação que nos solicitou;
gerir a nossa relação consigo (tal como: serviços ao cliente e atividades de apoio);
gerir e administrar a sua utilização das nossas aplicações ou serviços prestados a seu pedido;
proporcionar-lhe uma experiência de utilizador melhorada e personalizada do site;
prestar-lhe qualquer informação que formos obrigados a comunicar-lhe, em cumprimento das nossas obrigações regulamentares ou legais;
enviar informação direcionada de marketing que lhe possam ser úteis, com base na sua utilização das nossas aplicações e serviços;
contactá-lo para avaliação de clientes sobre a utilização das nossas aplicações e serviços;

Quando visita este site, podemos recolher informações técnicas, como seu endereço IP, detalhes das páginas que visita no site, outras páginas que você visita na internet e qual navegador que usou para visualizar o site. Para mais informação pode consultar o nosso Aviso de Cookies.

Não recolhemos categorias especiais de informações pessoais. As informações sensíveis incluem dados relacionados a raça ou origem étnica, opiniões políticas, convicções religiosas ou filosóficas, filiação sindical, dados relativos à sua saúde, vida e orientação sexual e registo criminal.

Durante quanto tempo vão conservar os meus dados pessoais?

Vamos tratar os seus dados pessoais apenas pelo período de tempo necessário para a realização da finalidade definida ou, consoante o que for aplicável, até que exerça o seu direito de oposição, direito a ser esquecido ou retire o consentimento.

Depois de decorrido o respetivo período de conservação, a NAME IT eliminará ou anonimizará os dados sempre que os mesmos não devam ser conservados para finalidade distinta que possa subsistir.

Como posso exercer os meus direitos?

Os utilizadores do site têm o direito de solicitar acesso às informações pessoais que nos envia, a atualizar ou corrigir os seus detalhes, a optar por não receber outras informações da NAME IT ou da marca COCUCLOUD, a solicitar que seus dados pessoais sejam excluídos dos nossos sistemas, ou a portabilidade dos mesmos, a qualquer momento através do correio eletrónico [email protected].

Tratamos todas as situações de acordo com a legislação local aplicável.

Pode optar por não receber correspondência eletrónica promocional ou de marketing enviando um email para [email protected] , indicando o endereço de correio eletrónico que deseja remover da nossa lista de distribuição. Esta sua decisão, não nos impede de entrar em contacto consigo, por correio eletrónico ou por outro meio de comunicação, uma vez que podemos ter que gerir a relação contratual existente entre as partes. Podem os titulares dos dados pessoais exercer os seus direitos através dos nosso Contactos (ponto 9).

Os pedidos serão tratados sem atrasos injustificados, até um mês após o pedido, prazo que pode ser prorrogado por mais dois meses, em casos de maior complexidade, e de acordo com a legislação aplicável em vigor.

Vão disponibilizar os meus dados pessoais a terceiros?

Podemos subcontratar empresas especializadas para processarem os seus dados, ou para gerirem o site ou as atividades comerciais nele promovido. Assim, podemos partilhar as suas informações com:

prestadores de serviços e agentes que tratam informações em nosso nome (por exemplo, fornecedores de serviços da Internet e plataformas, prestadores de serviços de processamento de pagamentos e as organizações que contratamos para nos ajudarem a enviar-lhe comunicações) e que colaboram connosco para lhe disponibilizar as aplicações, produtos, serviços e informações que solicitou ou que acreditamos serem do seu interesse;
parceiros, incluindo responsáveis pela instalação de sistemas, revendedores, distribuidores de valor agregado, fornecedores de software independentes e programadores que eventualmente nos ajudam a disponibilizar-lhe as aplicações, produtos, serviços e informações que solicitou ou que acreditamos serem do seu interesse;
terceiros, a quem recorremos para facilitar as operações de pagamento;
qualquer terceiro, no contexto de efetivos ou potenciais processos judiciais, desde que seja possível fazê-lo de forma legal (por exemplo em resposta a uma ordem judicial);
Podemos, por isso, dar a essas empresas acesso aos seus dados pessoais, mas sempre para as finalidades que foram recolhidos e sempre sob a nossa direção e responsabilidade. Eventualmente, podemos divulgar informações pessoais em resposta a uma ordem judicial, ou por outros motivos determinados por lei.
Em resultado de uma venda, fusão, consolidação, mudança de controlo, transferência de ativos, reorganização ou liquidação da empresa, podemos transferir, vender ou atribuir as suas informações pessoais a terceiros envolvidos na reorganização de acordo com os interesses legítimos da NAMEIT.

Os meus dados estão seguros?

A empresa garante a utilização das melhores técnicas, medidas organizativas e de segurança, para proteger as informações pessoais evitando a sua perda, o seu uso indevido, a sua alteração ou destruição, garantindo a sua integridade, disponibilidade e confidencialidade. Apenas o pessoal autorizado e vinculado ao dever de sigilo e confidencialidade pode ter acesso a esta informação.

Todos os dados são mantidos num ambiente tecnológico seguro. São realizados backups regulares do conteúdo do sistema e são efetuados registos automáticos de auditoria referentes a acessos e alterações aos dados pessoais, de acordo com os requisitos técnicos necessários para o cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais em vigor.

Se tiver razões para acreditar que a segurança da sua conta foi comprometida, contacte-nos através do endereço [email protected].

Transferências internacionais

Para fornecer serviços através do site da empresa ou fornecer serviços aplicacionais, pode haver a necessidade de transferir os seus dados pessoais para países ou organizações internacionais fora do Espaço Económico Europeu que possam não oferecer um nível de proteção de informações pessoais equivalente aos da União Europeia. Assim, e sempre que as suas informações pessoais sejam transferidas para países ou organizações internacionais fora da União Europeia, teremos a responsabilidade de assegurar as medidas adequadas para garantir sua segurança e confidencialidade de acordo com o estabelecido no Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Ao utilizar o nosso site, serviços e aplicações ou ao interagir connosco conforme descrito no presente Aviso de Privacidade, está a consentir na transferência das suas informações para fora do EEE (Espaço Económico Europeu), nos casos previstos no referido aviso. Se não pretender que os seus dados pessoais sejam transferidos para fora do EEE, não deve utilizar o nosso site, aplicações ou serviços.

Os nossos contactos

Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados, por favor contacte-nos através do seguinte contacto:

NAMEIT, LDA
Morada: R. António Champalimaud Lote 1 CID 1600-514 Lisboa
Telefone: +351 21 324 46 66
Correio eletrónico: [email protected]

Se tem alguma reserva sobre a forma como utilizamos os seus dados pessoais tem o direito de nos apresentar uma reclamação, ou diretamente junto da autoridade de controlo competente: CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Atualização do Aviso de Privacidade

O Aviso de Privacidade pode ser atualizado quando se mostrar necessário. Poderá sempre verificar quando a última alteração foi efetuada, já que essa informação está disponível na versão e data em que o mesmo foi publicado. As alterações ao Aviso de Privacidade são efetivas a partir da data da sua publicação. Aconselhamos a consulta frequente para verificar as alterações efetuadas.

Data da última publicação:
31 de outubro 2019